ご利用ガイド

◆ご注文方法
ご注文はWebサイト、メールでお受け致します
◎WEB注文は、24時間受付、5分以内に自動返信メールが届きます。
◎メールで注文する際、送付先情報、商品名、数量、排卵/妊娠の割合を明記してください。
E-mail：info@luckytest.jp

◆お支払い方法
・Paypalクレジットカード決済
・銀行振込：ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行
※振込手数料はお客様のご負担になります。
※代金引換、着払いのご利用はできません。

◆受注確認メールが届かない場合
ご注文後10分以内に「ご注文確認メール」がお客様に届きます。確認メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。
①お客様がご記入になったメールアドレスに記入ミスがあり、返信エラーになりました
②お客様のメールサーバ受信設定の関係で、返信エラーになりました（携帯メールによくあります）
③受注確認メールがお客様端末の「迷惑メールフォルダ」に振分けされました（yahoo,gmailよくあります）
ご注文後[ご注文確認メール]が届かない場合、上記の原因をご確認頂き、 info@luckytest.jpまでご連絡ください。お客様のご連絡を確認でき次第、受注確認メールを再送いたします。

◆Paypalクレジット決済について
カード情報は厳重に管理されている為、弊店に個人情報が知らされる事は一切ございません。安心してご利用いただけます。

◆発送について
・全品、日本全国送料無料です。
・平日15時までご入金を確認できれば、当日発送致します。15時以降のご入金は翌日発送です。土日祝日の発送はしていません。臨時休業日などについて、HPの営業カレンダーをご確認ください。
・中国大連市から国際航空記録郵便（追跡あり保証付き）で発送し、日本郵便でお届けします。
・発送完了後メールにて追跡番号をお知らせ致します。［日本郵便追跡サービス]で追跡してください。

◆納期について
・EMS速達カテゴリーの商品は、発送後3～4日で届きます。遅延する場合でも1週間以内確実に届きます。排卵日に迫っている方、お急ぎの方はEMS速達商品のご購入をおすすめいたします。
・通常発送商品は、発送後8～10日間で商品がお手元に届きますが、まれに郵便税関混み具合、悪天候、大型連休、予想せぬ事情などにより、2週間前後～最大3週間かかる場合がございます。予めご了承の上、検査予定日に余裕を持ってご注文をお願いいたします。
・国際郵便の場合は日時指定ができませんが、配達に不在の場合、「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函されます。不在通知に記載している期限内で再配達を手配してください。